ИЗКЛЮЧИТЕЛНО ОБЩО ПОЛЗВАНЕ ЗА ЧЛЕНОВЕТЕ НА ILHA

ОБУЧЕНИЕ НА СТАНДАРТИТЕ ЗА ЛУКСОЗНИ УСЛУГИ

Equip yourself with the tools required to create the finest luxury hospitality standards from this immersive online course.

Безплатно удостоверяване за членовете на ILHA

Luxury Hospitality Standards teaches everything your team needs to craft the finest experiences.

Through four comprehensive courses, with over 50 lessons, this learning path will guide your team чрез пълно потапяне в луксозните стандарти за гостоприемство и как да се изпълняват последователно на най-високо ниво.

  • Научете навсякъде и по всяко време на всяко устройство
  • Налични са няколко езика
  • Сертификатът на ILHA е предоставен при успешно завършване
  • Безплатно за всеки професионален член или за целия екип, ако член на хотела.
Untitled design (8)
Храни и напитки 1

Храни и напитки

Станете най-добрата професионална компания за храни и напитки от уменията и техниките, използвани в луксозната гостоприемство.

Не се притеснявайте от основите - овладейте уменията и техниките, практикувани в луксозната храна и напитки с този подробен курс.

Издигнете служебните си умения, за да лекувате гостите си с ненадмината храна
и луксозни напитки благодарение на поведенческите и практични елементи, описани тук.

Впечатлете гостите от пристигането до заминаването с изключителното внимание към детайла - знак за истинско гостоприемство
специалист.

Този курс ще Ви даде възможност да:

● Основи на настройката и оформлението
● Поведение на луксозно обслужване
● Основи на обслужването на храни и напитки
● Закуска, бюфет и вечеря в стаята
● Управление на бара и трапезарията

  • 31 уроци
  • Оценки на теорията на 7

Английски език Немски Френски Бразилски Порту

Бенчмарк 1

еталони

Задайте и поддържайте бенчмарка за луксозни стандарти за гостоприемство във всеки отдел от този потапящ курс.

Гостите, които избират да отседнат в луксозните хотели, имат определени стандарти и очаквания, които трябва да бъдат изпълнени. Гостите, които влизат в стая с нощувка в $ 2000, със сигурност няма да бъдат впечатлени

Гостите, които влизат в стая с нощувка в $ 2000, със сигурност няма да бъдат впечатлени от услугата за нощувка в хотел 20. Този курс е предназначен да ви даде пълно разбиране

Този курс е предназначен да ви даде пълна представа за поведението, качеството на услугите и ролите и отговорностите, които ще ви помогнат да надхвърлите очакванията на гостите.

Този курс ще Ви даде възможност да:

● Основни стандарти на луксозно гостоприемство
● Изисквания за поведение в отделните отдели
● Спалнята като продукт и съоръжение
● Фитнес уреди и спа процедури
● Обществени площи и важни транспортни средства

  • 24 уроци
  • Оценки на теорията на 8

Английски език Немски Френски Бразилски Порту

Предната част на къщата 1

Предната част на къщата

Научете всичко, което трябва да знаете за обучението в офиса на фронт офис и какво е необходимо, за да станете луксозен специалист в Front Office.

Този поведенчески курс ви подготвя с необходимите умения и процедури, за да предоставяте на гостите изключителни услуги при взаимодействие с отдел Front of House.

Луксът не се определя само от цена, удобства или предложения - жизненоважен елемент на лукса е услугата, предоставяна от членовете на екипа.

At the end of the course, you’ll have an improved understanding of the roles and responsibilities of front of house colleagues, making your service an asset to the value of your establishment.

Този курс ще Ви даде възможност да:

● Общо поведение на колегите пред къщата
● Основи на резервацията
● Проверка и проверка на процедурите
● Предимства на домашната услуга
● Услуги за гостите и основите на портиера

  • 14 уроци
  • Оценки на теорията на 6

Английски език Немски Френски Бразилски Порту

Домакинство 1

Домакинство

Оборудвайте се с най-доброто професионално обучение в домакинството, за да станете луксозна гостоприемна професионална домакиня с този подробен курс.

Качеството на обслужването на вашия отдел за почистване има способността да прави или да нарушава репутацията на вашето предприятие.

Ето защо е от решаващо значение екипът ви да получава основните положения всеки път, за да формира силен основен слой от умения за обслужване, които могат да бъдат използвани за насърчаване на по-нататъшен растеж.

Този курс изяснява основните стандарти за домакинство, така че вашият екип да може да осигури постоянни качествени стандарти за обслужване при всяко проследяване.

Този курс ще Ви даде възможност да:

● Общи стандарти за поведение
● Пристигане в спалнята и стандартите за баня
● Обслужване в спалнята и банята
● Обслужване на спалнята и банята
● Как да събирате, доставяте и представяте пералнята

  • 9 уроци
  • Оценки на теорията на 5

Английски език Немски Френски Бразилски Порту

Как работи

Попълнете ми онлайн формуляр.

Международен лукс

Хотелска асоциация


8845 Н. Военна пътека, Suite 300

Палм Бийч Гардънс, Флорида САЩ

+1 561-440-7975
РЕСУРСИ

ILHA Smartbrief

Списание LUXURY HOTELIERS

Newsletter

Директория на доставчиците

ЧЛЕНСТВО

Присъединете се към ILHA

Ползи за членовете

Създаване на профил

МАРКЕТИНГ

спонсорство

Дигитален Маркетинг

Експониране

G|translate Your license is inactive or expired, please subscribe again!